Você guerreiro de Arinar teve sua conta bloqueada por algum motivo e não tá entendendo o porque? Bem, deve ter algum motivo para o ban, pois a administração não revoga o acesso ao jogo injustamente, portanto alguma regra foi quebrada e precisa ser esclarecido junto ao suporte técnico do jogo, com as seguintes informações:
- nome da conta bloqueada
- nomes dos personagens criados na conta bloqueada
- servidor onde os personagens foram criados
A equipe de suporte técnico não tem obrigação de fornecer provas documentadas confirmando a violação das regras de conduta ou do EULA que causaram a revogação parcial ou total do acesso ao jogo. Particularidades de cada caso são determinadas individualmente. A repetição de violações das regras de conduta ou do EULA resultará na remoção permanente da conta.
Regra nº 1. A regra mais importante:
A conta só pode ser acessada pela pessoa que a registrou. O uso da conta de outra maneira é considerado uma violação das regras de conduta e do EULA - conrato de licença do usuário final.
- Se outros jogadores (amigos, parentes etc.) tiverem acesso à conta, as punições previstas nas regras de conduta serão implementadas, pois os dados devem ser mantidos em sigilo.
- Se tiver acesso a uma conta que não foi criada por você, as punições previstas nas regras de conduta serão implementadas e seu acesso à conta será revogado.
Demais regras importantes
Envio de mensagens relacionado à compra e venda de contas ou personagens
Compra/venda/troca de itens do jogo por bens reais
A distribuição de informações com a intenção de compra/venda/troca de contas ou personagens pode resultar na revogação temporária ou permanente do acesso à conta. O tipo e o período da punição de cada caso são determinados individualmente. A repetição de violações das regras de conduta ou do EULA resultará na remoção permanente da conta.
Exemplo:
- Jogador Z: vendo mago, rápido
- Jogador K: troco ladino por druida, pm
- Jogador U: troco fantasia por sacerdote
- Jogador J: qual é o preço de um patrulheiro nível 13?
A criação e o uso de mais de 2 contas Um jogador pode criar e usar (porém não ao mesmo tempo em um mesmo dispositivo) apenas 2 contas com 6 personagens em cada.
O uso de erros do jogo em benefício próprio Explorar bugs do jogo para benefício próprio ou do grupo.
O uso de erros em sistemas de pagamento Mesmo que não haja a intenção.
- Decisão correta: enviar uma mensagem para a equipe de suporte com a descrição completa do erro encontrado.
- Decisão incorreta: continuar a usar os erros do jogo e do sistema de pagamento para benefício próprio, resultando em remoção permanente da conta e do acesso do dispositivo.
O ato de modificar ou hackear o software do jogo. O uso de programasque afetam o jogo de alguma forma Faze uso de bots ou modificações que alteram a originalidade do jogo, obtendo vantagem de forma desleal.
Tentativas de assumir a identidade de membros administrativos Alguns jogadores buscam ganhos desleais imitando os nomes de personagens de administradores do jogo. Lembre-se: O nome de um GM estará escrito em vermelho no bate-papo. Bem como em mensagens privadas.
Atenção: mensagens impróprias escritas em qualquer instância de bate-papo serão sujeitas a punição de acordo com as regras de conduta violadas.
Insultos, bullying, pornografia, dentre outros assuntos estão relacionados nas regras do código de conduta e passíveis de punição.
Sistema de Pagamento
O uso de brechas nos sistemas de pagamento do jogo em benefício próprio Observe que a empresa vende produtos digitais que não são passíveis de devolução ou reembolso, já que são conteúdos baixáveis e licenciados. Como cliente, é de sua responsabilidade a compreensão disso durante qualquer compra em Warspear Online.
Reembolso de compras na lojas de aplicativos Mesmo que não haja a intenção. Se ocorrer uma violação da Política de Reembolso, nós nos reservamos o direito de remover da conta no jogo os itens/elementos pelos quais você deseja receber o reembolso. Se os itens/elementos não estiverem na conta, nós nos reservamos o direito de bloquear todas as contas conectadas até receber o resgate destes.
Observe que violar a Política de Reembolso pode ser considerada uma atividade fraudulenta.
Dica da Administração
Comprar seus próprios ítems na loja, e se precaver, escolhendo comprar revendas de jogadores maximizados e com alta reputação e histórico de jogo.
Se você se deparar com algum problema no jogo ou ter sua conta bloqueada e precisa de esclarecimentos, só acionar o SUPORTE e aguardar o retorno.
via Fórum Oficial